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Gestion locative : process de traitement des signalements nuisibles

Comment gérer efficacement les signalements de nuisibles en gestion locative

Pour un gestionnaire locatif, chaque signalement de nuisibles par un locataire doit être traité rapidement et méthodiquement. Voici le process recommandé.

Process en 5 étapes

  • 1. Réception : accusé de réception du signalement sous 24h
  • 2. Diagnostic : envoi d'un technicien sous 48h pour identification
  • 3. Responsabilité : déterminer qui prend en charge (propriétaire, locataire, syndic)
  • 4. Traitement : intervention dans les meilleurs délais avec rapport
  • 5. Suivi : passage de contrôle et communication au locataire

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